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Le Point Info Déchets

Sandra

Dans le cadre de la reprise de la compétence collecte de la CAPH et de la CCCC, un service Point Info Déchets a été mis en place. Ce service est joignable au 0 800 775 537 (appel gratuit depuis un poste fixe) du lundi au vendredi, de 8h à 17h.

Le Point Info Déchets a pour but de renseigner les usagers par rapport aux questions qu'ils peuvent se poser (concernant la collecte des déchets, les déchets acceptés et horaires en déchèterie, le nouveau Pass' Déchets ...).

Le Siaved ainsi que ses services évoluent (nouveau pass déchet pour l'accès aux déchèteries, récupération de la compétence collecte sur les Territoires de la CCCC et de la CAPH, évolution des déchèteries ...). La création du Point Info Déchets résulte d'un désir de faciliter, dans ce contexte, la communication avec les usagers résidant sur son territoire afin de les accompagner dans cette évolution.

 

Linda
Aurélie

Aurélie, Linda et Sandra pourront répondre à vos questions concernant les sujets ci-dessous :

 

Pour la CAPH et la CCCC :

La collecte des déchets ménagers et assimilés :

- Jour de collecte des différents flux de déchets,

- Problème de ramassage,

- Questions sur le tri des déchets, la nature des encombrants,

- Relations avec les prestataires de service...

 

Les points d'apport volontaire :

- Les emplacements,

- Les flux de déchets,

- Les problèmes de fonctionnement,

- Les problèmes de collecte....

 

Les bacs de collecte :


- Réparation d'un bac cassé (roues, couvercle, charnières...),

- Remplacement d'un bac hors d'usage ou disparu,

- Nouvelle dotation...

 

Les déchèteries :

- Horaires et jours d'ouverture,

- Les déchets acceptés et refusés,

- L'obtention de la carte d'accès...

 

Les composteurs :

- Modalités d'acquisition d'un composteur.

 

Pour la CCCO :

Les déchèteries :

- Horaires et jours d'ouverture,

- Les déchets acceptés et refusés,

- L'obtention de la carte d'accès...

 

Les composteurs :

- Modalités d'acquisition d'un composteur.